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小鱼驿站

22 Feb 2016

DOs and DON'Ts in Professional Emails

DO

  1. 首先,你需要一个看起来比较靠谱的邮件地址,邮件名称比较正式。
  2. 邮件基本结构包含主题,称呼,正文和结束问候四部分。主题要明确,比如: ‘Canceling My Order’ 就要好于 ‘Hello, Dear xxx’。称呼要正确,我们可以使用职称,邮件名;但千万不要用错误性别的称呼,乱用了 Mrs 和 Mr 。正文要简明,邮件不是写书,所有内容要简洁,尽量用主动形式,不要使用被动语句,通常一个邮件 1~2 个段落为好。结束问候,不可缺少,可以简单的为 Regards 或者 Best Regards.
  3. 考虑你邮件发送对象的阅读理解能力,要让他能知道你讲的是什么。

DON’T

  1. 不要出现诸如: 单词拼写,语法,标点符号,大写字母之类的低级错误。
  2. 不要写太长的邮件。
  3. 不要抱怨责备。
  4. 不要出现 Fuck, shit 之类的词语。
  5. 不要没有经过检查就发送邮件。

参考: https://www.coursera.org/learn/professional-emails-english/home/welcome

Til next time,
small_fish__ at 22:31

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